Слово «аутсорсинг» переводится с английского (outsourcing) как «использование внешних ресурсов». Применительно к бизнесу, это означает привлечение сторонних организаций к выполнению некоторых видов деятельности необходимых для успешного функционирования компании, но не являющихся для нее основным источником дохода.