Кризис, несомненно, замедлил темпы роста ИТ бизнеса, но, при этом аутсорсинг, начал воспринимается многими компаниями как панацея, благодаря чему последнее время наблюдается всплеск интереса к ИТ аутсорсингу со стороны заказчиков. Это легко объяснимо тем, что грамотное распределение ресурсов и передача на абонентское обслуживание ИТ-сервисов, является одним из методов оптимизации бюджета, и позволяет существенно снизить расходы которые требует ИТ-инфраструктура. И если раньше этому не уделяли должного внимания, то текущая ситуация на рынке заставляет задуматься о том, как правильно организовать обслуживание сетей и техники.